Perguntas e respostas
1 – Como funciona a contratação e pagamento pela plataforma?
O Contratante pode tratar e pagar diretamente com o Prestador. Neste caso, se algum problema ocorrer tudo deverá ser resolvido entre as partes pois o Dojob não se responsabiliza nem pelo serviço prestado e nem pela falta de pagamento que possa ocorrer entre Contratante e Prestador.
Quando as partes optam por usar a plataforma para contratar e pagar pelo serviço, a plataforma só libera o pagamento ao Prestador no prazo estipulado ou quando o serviço tiver terminado.
2 – Qual a diferença entre Perfil Básico e Perfil Destaque?
- Perfil Básico: algumas ferramentas não estão disponíveis, como Orçamentos e Avaliação, por exemplo, e o número de fotos é apenas 1
- Perfil Destaque: aparece em destaque nas buscas dentro do site, permite receber vários orçamentos pela ferramenta Orçamentos, tem a possibilidade de ser avaliado com estrelas e depoimentos dos Contratantes e pode adicionar até 10 fotos para mostrar mais sobre o seu trabalho
3 – Como proceder para pagar pela plataforma?
O Prestador deve pedir o ID do Contratante que chega por e-mail assim que este se cadastra na plataforma.
Depois deve criar uma proposta incluindo nesta o ID do Contratante:
- Entre em sua conta em Minha conta => Anunciar => Criar proposta de serviço => Nova proposta => Preencher todo o formulário => Conferir => Aprovar
Uma vez que a proposta foi criada, o Contratante será avisado por e-mail com um link para a proposta.
Caso aprove a proposta, o Contratante deve preencher o campo Valor da mesma com o valor tratado e pagar.
